Memberi layanan mesra dan segera kepada pelanggan semasa berurusan dengan pihak YAKIN
862
100
0
0
862
2.
Menyediakan resit bayaran dalam tempoh 5 minit bagi setiap seorang pelanggan yang berurusan di kaunter bayaran YAKIN
451
100
0
0
451
3.
Menyemak permohonan biasiswa yang lengkap dalam tempoh 3 minit hingga 5 minit selepas penerimaan borang.
627
100
0
0
627
4.
Memaparkan keputusan permohonan pinjaman pada hari bekerja pertama selepas tarikh akhir proses permohonan.
0
0
0
0
0
5.
Memberi jawapan segera ke atas semua pertanyaan dan aduan pelanggan dalam tempoh tidak lewat dari 5 hari bekerja selepas pertanyaan dan aduan diterima.
